当(🧞)列车发生事(🎸)故或紧急停车时要怎么办
当列车发生事故或紧急(🎡)停车时解决方法如下：
1、乘(🈲)客避免慌(🖊)张，安静(🍩)坐(😯)在位置(♍)上，等待列车乘务员的(🐸)指挥；
2、列车长应当立(🏰)即联系列车控制总台，报告情况，一保障安全；
3、列车的乘警应当加强巡逻与警(✊)戒，避(🎑)免意外事(🎊)情(🐶)发生；
4、相关(🏗)修理人员应(🤔)当(🥕)立即去(💵)发现问题，解决(🦗)问题，以保(➕)障列车(💚)安全平(💍)稳的运行。
旅客列车遇(🤘)有(🚖)火灾、爆炸、食物中毒事(🔙)故(👙)，列车治安案件(📉)、旅客意(🎑)外伤害、死亡等突发事件时，班组乘(⏰)务人员要快(🕋)速反应，紧密配合，果断处(🚸)置，及时报告。列车长及(🍬)有(👬)关乘务员在(🌙)进(🐄)行应急处理(🚛)时，要注意收集情况(👓)，记录有关(🌑)原始数(🐷)据备查。
构成行(🙁)车事故时，要按照(🦐)有关规定迅速逐级上报(♿)；同时(✳)列车长要立(🧡)即报告本段(🌈)值班室，站段(🍙)按有关规定逐级上报。发生行车重大、大事故(🚞)时(🌗)，可(😤)直接向铁路局报告，以保证信(🚆)息畅通。
《铁(🈚)路交(🛰)通事故(🧜)应急救援(🤓)和调查处(🦈)理条(👡)例(🏮)》第十八条(🍄) 事故发生后，列车(⏸)司机或者运转(🏙)车(🔤)长应当(🛃)立(🏚)即停车(🍀)，采(🧔)取紧(🙍)急(💶)处置措施；(💧)对无法处(🏫)置的，应当(🥡)立即报(🔵)告邻近铁路车站、列车调度员进行处置。
为保障铁路(📞)旅客安全或者因(😫)特殊运输需要不宜停车的，可以不停车；但是，列车(🐒)司机或者运转车长应当立即将事故情况报告邻近铁路车站、(🐲)列车调度员，接到报告的(🕥)邻近铁路车(🈺)站(🧚)、列车调度员应当立即(🐝)进行处置。第十九条 (🎸) 事故(😼)造成中断铁路行车(🗄)的，铁路(📧)运输企业应当立(🍔)即组织抢修，尽快恢复铁路正常行车(🐚)；必要时，铁路运输调度指挥部门应当调整运输径路，减少事故影响。第二十条(🏓) 事(⛏)故发生后，国务(🎆)院铁路主管部门、铁路管理机构、(🕛)事(🐊)故发生地(😋)县级以上地方人民政府或者铁路运输企业应当根(👀)据事故等级启动相应的应急预案；必要时，成(🎅)立现场应(🐉)急救援机构。
列车停运怎么办
当列车停运时，乘客可以采取以下应(👇)对措施(♈)：及时获(🏹)取列(🧣)车停运的信息，确认个人行程是否受到影响；查询替代交通方式，如换乘(🗓)其(♌)他(💳)列车、(🏩)乘坐公交或出(⛅)租车等；需要退票或改签的，尽早联系车站或线(🏞)上平(😟)台(🏷)办理相关手续(🤕)；(👊)合理安排行程，预留足够的时间以应对可能的交(🙁)通(🙏)延误。
在应对列车停(🦏)运的情况时，乘客(🤥)首先应当(🏯)保持冷静，并通过官方渠道了(🌄)解具体的停运信(🥉)息及原因。通常(🔔)，铁路部门会通(🔳)过官方(💖)网站、社交媒体(📒)或车站(📗)公告等方(💨)式及时发布这类信息。乘客可以关注(🚴)这(🐿)些渠道(🈚)，确认自(🏽)己的行程是否会受(🍂)到影响。
一旦确认列车停运，乘客(🤵)需(🎀)要尽快查询替代的交通方式(🦉)。如(🌨)果目的地有其他列(😉)车线路可达，可以选择换乘；(🎑)若没(😮)有，则可以考虑乘坐公(🎎)交车、(🔌)出租车或使(🐵)用共享单车等。在选择(📎)交通方式时，应综合考(✍)虑时间、费用及(🏺)便(📺)利性等(🍉)因素。
对于已经购买了停运列车车票的乘客，需要尽早办理(🎧)退票或改签(🙅)手续。大部分车站(🍝)都设有(🏞)退(➗)票窗口，乘客可以在那里办理退票业(🎴)务。此外，许多铁路部门的官方网站或APP也提供在线退票(🏽)或改签服务，乘(😃)客可(🌺)以选(👓)择这种方式以避(😙)免现(🈵)场(🍥)排(⤴)队等(🔒)待。
除(🕉)了上述(📜)应对措施(♐)外，乘客还应根(⚾)据实际情况(⛔)灵活调整行程安(♋)排(🤶)。例如，如(😨)果预计(😯)交通状况会比(🥉)较紧(🍝)张，可以提前出发以避免高(🚓)峰时段；或者预留更多的时间用于转乘和(❕)等待，以防出现意外情(🌹)况导致行程延误。