若(🐜)使(🏍)用的是vivo手机，可参考以(🐹)下(🛣)方(🍿)法排查：(💃)
1、可能是当时的网络或服务器异常，建议结束(📡)通话后，更换其他网络或时间段再重(⛳)新拨打试试；
2、可能是通话的音量太小(⤵)或调至静音了，可(😝)以按音量 键，将通话音量调大一点看看；(🎮)
3、确认软件的录音权限是否开启，建议进入设置(🌇)--应用(👗)与权(🗂)限/更多设置--权(🧢)限管理--权限--录音--找到软件--设置(❎)为允许；
4、进入设置--系统升(🦆)级，升级到最新系统版本；(🤯)
5、确认(⛲)麦克风是否被堵住，或存在(👛)其他无(🛠)法使用的情况（如：(🙇)打电话同样也听不到声音(💴)），建议将机器送(🥤)至客户服务中心处理(⏮)。（客户服务中(🖍)心地(🏪)址：(🔷)进入vivo官网/vivo商城APP--我的(📭)--服务网点/售后网点--选择省市进行查询客(🎯)户服务中心地址）建议提前致(🥞)电客户服务中心(🔁)，确(😽)认相关事宜和了解上班时间在前(❄)往，以免耽误宝贵时间。
6、更新软件可以修复(💋)软件中的已知bug，若长时间不更(🚑)新，可能会影响正常使用，请将进入应用商店--管理(🚺)--应用更(🕐)新中，点(📴)击软(⏺)件后(👸)面的更新来升级软件后(🌷)使用。
更多使用(🌉)疑惑可(🚐)进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在(📺)线客(🐫)服反馈。
Iphone6s通话听不到声音，是由于苹(❇)果手(🦋)机声音程序(💙)偶然(👇)出错导致，或者是移动(🔯)网络信号(🧒)不稳定也(🧛)可(🐪)导致通话听不(💸)到声音，可尝(🏠)试以下方法解决问题：
一、(🏿)在手机通话过程中，按住音量(🔕)上键，调整通话音(🧖)量(♎)，查看是否(🔧)恢复音(🐣)量。
二(🎓)、将苹果手机设置中的(🍮)“电(🌽)话(🔯)杂音消除”按钮关(🕤)闭，查看是否有声音(🍺)。
三、将手机设置中的“助听模式”开启，具体(👌)流程如下(🍺)：
1、(🏞)以Iphone6s手机为例，在手机设置(⚪)界面(🔐)，找到红(⛰)框所选(🎠)“通用”选项，点击打开。
2、找到“辅助功(🚎)能(✅)”选项图标，点击打开进入下一步。
3、进入(🔗)辅助功能(⛪)界面，找到“助听设备”选项，点击(🐏)进入(👇)下一步(🍿)。
4、在助听设备界(🌏)面，将(🗡)“助听器模式”选项开关打(🤓)开，查看(🗄)通话(🌯)是(💩)否有声音。
四、上述(😬)方法均无法(😃)解决问题(🧡)，可以(💀)携带手机、保修(🥓)卡到苹果(🌫)手机官方维修中(👂)心检测和(🌏)维修。
